标题	恶意拖欠退费
留言时间	2026-02-11 10:28:12
邮件内容	本人因宽带网络波动以及来电说不不续费就掐线并未到期，于2024.11.17去办理鹏博宽带退费所有设备均已退，用户编号040010119867，至今为止并未收到退费致电12345鹏博宽带受理部门多次无果

回复时间	2026-02-12 16:39:50
回复内容	您好!按政府职责划分，此项工作非我厅职能范围。建议请您与省通信管理局联系解决。 祝您工作顺利！