标题	投诉“腾讯大王卡”额外扣流量费问题
留言时间	2022-02-11 15:41:33
邮件内容	省工信厅领导： 本人父亲已年过60，为适应数字时代，于2021年12月末在联通公司工作人员建议下经由本人办理“惠农卡”转成了“腾讯大王卡”，2022年2月初，发现额外扣费严重，经咨询为日租宝扣费。 投诉：“腾讯大王卡”优惠政策较好，但是在使用过程中很多用户均出现额外扣费情况，实在不方便百姓使用，联通电话卡政策也不合理，针对一些老用户和年龄较大用户更不能熟练掌握，咱百姓在使用过程中造成了较大的困扰和不方便，能否请厅领导调查此事，让电话卡能够适应时代下的数字经济和方便群众使用。

回复时间	2022-02-14 00:02:00
回复内容	诉求人： 您好！按政府职责划分，此项工作由省通信管理局负责。请您与省通信管理局联系解决。祝您工作顺利！