标题	辽宁省葫芦岛市龙湾大街联通营业厅未按告知日期退话费
留言时间	2020-12-22 15:42:00
邮件内容	本人11.12日到联通龙湾大街营业厅办理销户退费业务，营业员告知一个月后持本人身份证进行退费，我于12月17日到营业厅进行退费，营业员告知本次只能退5元话费，1月10日后再进行退40元话费。我想咨询上级单位，老百姓办事就这么难吗？为何当时不告知2月后进行退费，更何况我是一名孕妇，我已想10010进行投诉2次，葫芦岛龙湾大街营业厅才给予电话询问，本人要求转账退话费业务不能再次到现场退话费，营业厅答复解决不了。

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