标题	沈阳鹏博士宽带以市政改造为由断网强制要求客服续费
留言时间	2025-09-18 16:44:03
邮件内容	您好 沈阳市皇姑区新安江街2号43号楼鹏博士宽带用户，还有两年多到期，昨天突然断网，咨询后被告知我家小区涉及市政改造，宽带提速，要想继续使用需要续费三年，不办理不给退费，现仍在断网中。诉求:退款

回复时间	2025-09-19 09:03:16
回复内容	您好!按政府职责划分，此项工作非我厅职能范围。建议请您与省通信管理局联系解决。 祝您工作顺利！