对省十四届人大一次会议《关于为80岁以上老年人家中安装一键求助的建议》（第1411077号）的答复

郭志英代表：

　　您提出的关于为80岁以上老年人家中安装一键求助的建议收悉，现答复如下：

　　依据《辽宁省国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《数字辽宁发展规划2.0版》，省政府办公厅印发了《辽宁省“十四五”数字政府发展规划》，推动我省养老事业健康发展。通过建设居家社区养老服务数字化平台，大力推进老有所得、老有所养等公共服务数字化应用，充分发挥大数据优化公共资源配置作用，不断提升公共服务智能化、均等化、普惠化、便捷化水平。2016年以来，我省有9个居家和社区养老服务改革试点地区将发展智慧养老服务纳入试点工作要点，积极打造智慧养老服务平台。各市以“互联网+养老服务”为主线，以“提高为老服务质量和效率，强化政府监管，增强精准服务能力”为目标，开通民政12349服务热线并引进东软、南京颐倍康等电子服务平台开发单位，启动了市级“互联网+智慧养老”管理服务系统建设。

　　根据工业和信息化部相关要求，我省信息通信业全面推进移动物联网发展。目前，全省已实现行政村以上地区固定宽带、4G网络100%覆盖，以及5G网络92%覆盖，且全部实现光纤化。围绕产业数字化、治理智能化、生活智慧化三大方向推动移动物联网创新发展，其中，生活智慧化方面，推广移动物联网技术在智能家居、可穿戴设备、儿童及老人照看等产品中的应用。辽宁信息通信业可提供智慧平台建设和多种智慧养老场景适用产品。一键报警器：支持一键呼叫、实时对讲、群呼通知等核心功能，提供平台管理，满足实时对讲通信、呼叫查看、调度管理等需求。智能手环：配备物联网智能手环，支持心率、血压、睡眠、计步等健康监测，可设置超阈值告警提示；支持多重定位、轨迹回放、电子围栏，可实现电子围栏告警；支持一键呼叫，可轮流拨打已设置的紧急联系人。摄像头：拥有Wi-Fi、物联网卡、有线等多种接入方式，枪机、球机等多种款式，支持太阳能供电，支持双向远程语音通话、移动侦测、人形侦测、区域侦测、跨界侦测报警、TF卡存储，可随时随地通过手机或电脑查看实时视频或录像。产品基本可以满足独居老年人的求助设备需求。

　　下一步，全省上下将继续积极推动养老产业发展，把智能化作为连接机构、社区和居家养老的桥梁，大力推广“互联网+养老”的智能居家养老模式，提高老年人居家养老质量，为老年人安享晚年营造安全、便利的生活环境，并重点推动以下几方面工作：

　　一是加大适老智能产品的供给。大力推动新型养老智慧化设备、智能养老监控设备、智能可穿戴产品、相关适老化产品、个性化功能产品的研发生产，针对老年人实际情况，尽最大努力提供老年人居家养老产品。

　　二是由职能部门牵头推进基层社会治理智慧社区建设。结合老年人对智能求助设备的需求，以公益结合市场合作模式，相关部门深入合作，助力实现全省独居老年人安全健康幸福养老，促进社会和谐平稳发展。

　　三是探索新型社区居家养老服务模式。鼓励社区及相关机构结合老年人实际需求，探索和建立规范化、多样化养老服务，搭建社区养老服务网络，推进“一键求助”与智慧社区平台对接，实现服务和需求的有效链接。

　　辽宁省工业和信息化厅

　　2023年7月14日